在澳洲寄奶粉、保健品、美妆个护、鞋子包包、家居、杂物等回国，十多年经验、专业稳定的极地快递来帮您~
澳中经典线
澳中顺丰线
全新物品专线，为您轻松便捷地寄至中国大陆地区。
快速导览：
一、寄件流程
二、填单指南
三、查物流
四、上传身份证图片
五、门店地址&营业时间
六、改收件人信息
七、售后与联系我们
八、其他邮寄方向
01
寄件流程
手机网页端、微信小程序、PC端都可以，操作方法相同：
STEP 1 注册极地账号。
方式（一）极地快递官网注册：首页 > 会员中心 > 注册会员，微信扫码注册。
方式（二）微信公众号端注册：极地公众号底部菜单栏 > 会员中心，点击注册。
STEP 2
登录极地会员中心，选择线路（澳洲寄至国内大陆地区选“极地经典线”或“极地顺丰线”），填单提交。
STEP 3
将物品带至填单时所选的极地门店交寄。门店可代您打包。（在确认物品可邮寄的情况下，您也可直接将物品带至极地门店，在店员的指导下填单，或在极地门店购买后填单。）
STEP 4
根据中国进境包裹的法规，清关需上传收件人身份证正反面照片。
接下来就可以坐等国内收件人收货啦。
-------------------------------
02
填单指南
填单页面的每栏有说明与提示，按提示填写即可。如下图所示：
填单小技巧，智能更便捷：
（1）智能断句：
将收件人信息整个粘贴过来，系统可自动为您将收件人姓名、电话、地址分栏填好。
（2）扫码录商品：
当您使用手机版填写物品明细时，您可直接扫描商品条码，会自动为您填入商品名称。然后正常填入商品数量即可。
（3）最近下单：
所寄的物品近期寄过？从最近下单中选择吧，超方便~
（4）批量包裹邮寄：
同样的物品寄给多位收件人？只需填写一次物品明细：
STEP 01
进入会员中心左侧菜单栏“地址管理”下的“我的收件人组”，新增收件人组，将多位收件人编为一组。
STEP 02
填单时，在收件人栏上方选择“切换分组”，并选择您想要寄给的分组。
STEP 03
统一填写包裹物品明细即可。
-------------------------------
03
查物流
方法一
绑定微信，主动推送
微信登录您的极地会员中心，即为绑定成功。包裹有任何物流动态的更新，极地快递都会以消息提醒的形式，主动推送到您的极地公众号。
方法二
公众号发单号，自动查询
在极地公众号底部菜单栏，切换至发消息界面，发送您包裹的极地物流单号，系统将自动为您查询并以公众号消息的形式回复给您。
* 是像发微信消息一样，
而非在公众号推文留言哦。
方法三
官网/公众号物流查询栏
极地官网首页，或公众号底部菜单栏“极地助手”>“物流查询”。
方法四
会员中心“我的包裹”
如果您不记得包裹的物流单号，可登录会员中心，在“我的包裹”中查看。
* 查过的订单，下次查时不必再手输单号，可从“历史查询”中直接查。
* 支持一次同时查询10个快递单号，用逗号、空格或回车隔开即可。
-------------------------------
04
上传身份证图片
方式（1）：发件人上传
电脑端(PC端）或 微信端均可。
STEP 1
登陆极地快递会员中心，可以看到需上传身份证的名单提醒。
STEP 2
点击收件人姓名，页面会跳转到身份证上传页面。
STEP 3
将身份证正反面照片上传到正确的位置，系统会自动读取身份证姓名和身份证号码，并自动填写到右侧对应的输入框里。填入收件人电话或核对信息无误后，输入验证码，提交，身份证上传就完成啦。
方式（2）收件人上传
可提醒收件人通过极地快递官网或公众号上传，或将极地身份证上传小程序“My Polar”转发给收件人，进行上传。操作与发件人上传时一样。
* 发件人微信登录极地快递会员中心，即可完成微信绑定，享受极地消息提醒：
如果有收件人的身份证还未上传，系统会自动发送微信提醒，推送到您的的极地微信公众号，提醒XXX的身份证需要上传，每天提醒一次。点击该条信息，可直接跳转到身份证上传页面。您也可将消息转发给收件人，由收件人上传。
-------------------------------
05
门店地址&营业时间
极地快递门店地址列表（可店家查看）
-------------------------------
06
改收件人信息
如果您在提交订单后，发现收件人信息填错了，或想修改收件人信息，或身份证图片上传错了，请与极地客服联系，为您查询与处理。
客服微信
——极地之声
微信号：jidikuaidi5
-------------------------------
07
售后与联系我们
极地门店店员、门店微信、极地之声在线客服组成的贴心专业客服团队，都乐意为您效劳~
售后请联系：
客服微信
——极地之声
微信号：jidikuaidi5
-------------------------------
08
其他邮寄方向
顺丰商业件
寄数码产品、证件文件
至中国大陆与港澳台地区等
18个国家/地区
回国行李专线
澳洲邮局线
寄回国行李、旧物品
台湾地区专线
寄保健品、行李、美妆个护
家居日用、鞋子包包、杂物等
至台湾地区
马来西亚专线
澳洲至马来西亚
空运专线
中澳转运线
中国至澳洲空运、海运
个人物品、企业采购、电商包裹
运输寄递都专业
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方式（二）微信公众号端注册：极地公众号底部菜单栏 > 会员中心，点击注册。
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STEP 3
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STEP 4
根据中国进境包裹的法规，清关需上传收件人身份证正反面照片。
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填单指南
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（1）智能断句：
将收件人信息整个粘贴过来，系统可自动为您将收件人姓名、电话、地址分栏填好。
（2）扫码录商品：
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（3）最近下单：
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（4）批量包裹邮寄：
同样的物品寄给多位收件人？只需填写一次物品明细：
STEP 01
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统一填写包裹物品明细即可。
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03
查物流
方法一
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方法二
公众号发单号，自动查询
在极地公众号底部菜单栏，切换至发消息界面，发送您包裹的极地物流单号，系统将自动为您查询并以公众号消息的形式回复给您。
* 是像发微信消息一样，
而非在公众号推文留言哦。
方法三
官网/公众号物流查询栏
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方法四
会员中心“我的包裹”
如果您不记得包裹的物流单号，可登录会员中心，在“我的包裹”中查看。
* 查过的订单，下次查时不必再手输单号，可从“历史查询”中直接查。
* 支持一次同时查询10个快递单号，用逗号、空格或回车隔开即可。
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04
上传身份证图片
方式（1）：发件人上传
电脑端(PC端）或 微信端均可。
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将身份证正反面照片上传到正确的位置，系统会自动读取身份证姓名和身份证号码，并自动填写到右侧对应的输入框里。填入收件人电话或核对信息无误后，输入验证码，提交，身份证上传就完成啦。
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可提醒收件人通过极地快递官网或公众号上传，或将极地身份证上传小程序“My Polar”转发给收件人，进行上传。操作与发件人上传时一样。
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门店地址&营业时间
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如果您在提交订单后，发现收件人信息填错了，或想修改收件人信息，或身份证图片上传错了，请与极地客服联系，为您查询与处理。
客服微信
——极地之声
微信号：jidikuaidi5
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其他邮寄方向
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